深圳itss能力成熟度 的要求

深圳市思誉企业管理顾问有限公司成立于2009年；两化融合管理体系贯标认证(工业化和信息化融合)、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成(甲乙级)········
南京CMMI 2.0认证的变化
1、 抽样规则的变化。
这是评估方法中显著的变化。通过提前60天由系统自动随机抽样参评的项目，确保了抽样的代表性，更能客观地考察组织是否达到了CMMI的某个等级，同时也降低了企业为了获得证书，而临时编制证据的可能性。
2 、新增了维持性评估。
在1.3版本中，区分了ClassA, B, C三种不同严格程度的评估，而在2.0中，则区分为了对比评估（Benchmarkappraisals）, 维持型评估（Sustainmentappraisals），评价评估（Evaluationappraisals），行动计划复评（Actionplan reappraisals)。其中对比评估类似原来的ClassA评估，有效期仍然是3年。评价评估可以映射为原来B、C类评估，而行动计划评估也是原来V1.3的评估方法所有的。变化比较大的是维持型评估，维持型评估的要点如下：
（1） 维持型评估少2个评估员，包含评估师。
（2） 有效期为2年。
（3） 1/3的实践域要深入分析，其他可以概要分析。如果是高成熟度的评估，则包含高成熟度实践的实践域是一定要深入分析的。
（4） 评估时对上一次评估发现的弱项（实践）要考察。比如某个实践有弱项，则下次维持型评估时，该实践要深入分析。这是除1/3深入分析的PA之外附加的。
（5） 多可以连续做3次维持型评估。即第1次对比评估，第2、3、4次可以做维持型评估。第5次就必须是对比评估了。
（6） 的维持型评估结论将替代上次评估的结论。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日，是成熟度等级3级，而该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估，评级为成熟度等级2级，则该组织的等级就是2级，原来的3级结论作废。
（7） 的维持型评估将中止上次评估的有效期。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日，该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估，则该组织的评估有效期就是2024年的1月1日。
（8） 不能比上一次评估的级别更高。即如果上一次评估是3级，维持型评估不能是4、5级。如果要评4、5级，必须是对比评估。
（9） 满足了以下条件才可以做维持型评估：
i） 抽样因子类型和上一次评估相同或是其子集。
ii ）抽样因子取值和上一次评估相同或是其子集。
iii） 评估的单位不变或是其子集。
iv） 至少有一个项目是上一次评估延续过来的。
v） 模型范围和上一次评估一样或更小。
如果成熟度等级原来是3级，维持型评估可以是2级或3级；如果原来评估了SAM，维持型评估也要评SAM；如果原来是对10个PA评价能力等级，维持型评估可以减少2个PA或多个PA。

生活当中很多行业都存在限制，但是常见的证书**就几类，但是当听到某个产品拥有证书**很多人都会选择相信，其中CMMI认证证书就是其中的一项。

ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段：
1、规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行的规划与设计；
2、部署实施阶段，即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系，对IT服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施；
3、服务运营阶段，即通过的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与IT服务的运营结合到一起；
4、持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量；
5、监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在IT服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。

CMM认证是什么评估方法：
CMM认证的评估方法是:CBA-IPI方法即CBA-IPI方法是一种诊断工具,它借助识别其现行过程的优劣使一个组织能了解其软件开发能力,把这些优缺点与CMM对照起来,安排软件改时计划的优先顺序,并把注意力集中关注到有利的软件改进上,以及给出其现行过程的成熟度等级和业务目标;此方法是受过培训的组对组织的软件过程能力作出评估,该组全体人员作为一个团队一起对评估范围内的CMM关键过程域进行评估和评分.此评估结果是依据所采集的数据作出的,这些数据来自问卷回答\文档审核\陈述以及与中层经理\项目负责人和软件人员的深层访谈。
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