深圳itss 认证 流程
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产品描述

服务范围全国 公司总部深圳 公司人数50-100 公司成立时间2009 拿证周期1个月
深圳市思誉企业管理顾问有限公司(简称思誉顾问机构,下同),自公司成立以来,致力于为企业提供两化融合管理体系贯标认证(工业化和信息化融合)、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成(甲乙级)等服务。
CMM认证是什么评估方法:
CMM认证的评估方法是:CBA-IPI方法即CBA-IPI方法是一种诊断工具,它借助识别其现行过程的优劣使一个组织能了解其软件开发能力,把这些优缺点与CMM对照起来,安排软件改时计划的优先顺序,并把注意力集中关注到有利的软件改进上,以及给出其现行过程的成熟度等级和业务目标;此方法是受过培训的组对组织的软件过程能力作出评估,该组全体人员作为一个团队一起对评估范围内的CMM关键过程域进行评估和评分.此评估结果是依据所采集的数据作出的,这些数据来自问卷回答\文档审核\陈述以及与中层经理\项目负责人和软件人员的深层访谈。
深圳itss 认证
南京CMMI 2.0认证的变化
1、 抽样规则的变化。
这是评估方法中显著的变化。通过提前60天由系统自动随机抽样参评的项目,确保了抽样的代表性,更能客观地考察组织是否达到了CMMI的某个等级,同时也降低了企业为了获得证书,而临时编制证据的可能性。
2 、新增了维持性评估。
在1.3版本中,区分了ClassA, B, C三种不同严格程度的评估,而在2.0中,则区分为了对比评估(Benchmarkappraisals), 维持型评估(Sustainmentappraisals),评价评估(Evaluationappraisals),行动计划复评(Actionplan reappraisals)。其中对比评估类似原来的ClassA评估,有效期仍然是3年。评价评估可以映射为原来B、C类评估,而行动计划评估也是原来V1.3的评估方法所有的。变化比较大的是维持型评估,维持型评估的要点如下:
(1) 维持型评估少2个评估员,包含评估师。
(2) 有效期为2年。
(3) 1/3的实践域要深入分析,其他可以概要分析。如果是高成熟度的评估,则包含高成熟度实践的实践域是一定要深入分析的。
(4) 评估时对上一次评估发现的弱项(实践)要考察。比如某个实践有弱项,则下次维持型评估时,该实践要深入分析。这是除1/3深入分析的PA之外附加的。
(5) 多可以连续做3次维持型评估。即第1次对比评估,第2、3、4次可以做维持型评估。第5次就必须是对比评估了。
(6) 的维持型评估结论将替代上次评估的结论。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日,是成熟度等级3级,而该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估,评级为成熟度等级2级,则该组织的等级就是2级,原来的3级结论作废。
(7) 的维持型评估将中止上次评估的有效期。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日,该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估,则该组织的评估有效期就是2024年的1月1日。
(8) 不能比上一次评估的级别更高。即如果上一次评估是3级,维持型评估不能是4、5级。如果要评4、5级,必须是对比评估。
(9) 满足了以下条件才可以做维持型评估:
i) 抽样因子类型和上一次评估相同或是其子集。
ii )抽样因子取值和上一次评估相同或是其子集。
iii) 评估的单位不变或是其子集。
iv) 至少有一个项目是上一次评估延续过来的。
v) 模型范围和上一次评估一样或更小。
如果成熟度等级原来是3级,维持型评估可以是2级或3级;如果原来评估了SAM,维持型评估也要评SAM;如果原来是对10个PA评价能力等级,维持型评估可以减少2个PA或多个PA。
深圳itss 认证
ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段:
1、规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行的规划与设计;
2、部署实施阶段,即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施;
3、服务运营阶段,即通过的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起;
4、持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量;
5、监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
深圳itss 认证
ITSS运维服务有几个等级?
从低到高分别是ITSS、、二级、一级。
ITSS是基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS在的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
我们服务行业:我们服务过的企业遍布中国各出口行业:纺织、服装、家纺、箱包、鞋业、皮具、玩具、礼品、木制品、食品、五金、电子、电器、印刷等等,在客户群中拥有良好声誉。
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