itss信息技术服务运行维护标准认证 流程
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产品描述

服务范围全国 公司总部深圳 公司人数50-100 公司成立时间2009 拿证周期1个月
深圳市思誉企业管理顾问有限公司是一家全国性的管理技术服务机构,总部在深圳、东莞、广州、宁波、武汉均有分公司,致力服务ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成甲乙级)等顾问咨询服务
ITSS运维服务有几个等级?
从低到高分别是ITSS、、二级、一级。
ITSS是基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS在的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
itss信息技术服务运行维护标准认证
ITSS一般需要哪些材料,申请ITSS的具体流程
申请ITSS一般来讲需要:
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、申请表
不过进行ITSS不同级别认证的要求不同,建议大家在做ITSS认证之前先明确企业自身的具体情况,先把条件都明确清楚之后再决定做哪个级别的ITSS。
申请ITSS的具体流程:
提交申请
初步评估确认
现场评估
出具评估报告
提交ITSS分会申报材料和评估材料
ITSS分会审查材料
ITSS通知答辩
企业准备并参加答辩
ITSS分会汇总和发布评估及答辩结果
获得证书
itss信息技术服务运行维护标准认证
ITSS认证过程要素所面临的挑战:
1、过程没有明确定义,完全按照操作人员的个人习惯执行;
2、过程定义不清晰,不具备按照过程管理思路执行的价值;
3、过程定义太复杂,执行效率严重下降甚至影响业务运营;
4、没有明确的过程目标,操作人员不清楚每一项活动应该做到什么;
5、对过程没有监督,不清楚过程的稳定性;
6、对过程没有考核,不能得到持续改进。
itss信息技术服务运行维护标准认证
申请CMMI认证证书有哪些注意事项:
1、规范性:了解项目并设立一致的目标;
2、符合考核体系;
3、量化能力目标;
4、员工驱动≠任务驱动。
我们服务行业:我们服务过的企业遍布中国各出口行业:纺织、服装、家纺、箱包、鞋业、皮具、玩具、礼品、木制品、食品、五金、电子、电器、印刷等等,在客户群中拥有良好声誉。
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