itss认证 运维 条件及流程
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产品描述

服务范围全国 公司总部深圳 公司人数50-100 公司成立时间2009 拿证周期1个月
深圳市思誉企业管理顾问有限公司是一家全国性的管理技术服务机构,总部在深圳、东莞、广州、宁波、武汉均有分公司,致力服务ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成甲乙级)等顾问咨询服务
生活当中很多行业都存在限制,但是常见的证书**就几类,但是当听到某个产品拥有证书**很多人都会选择相信,其中CMMI认证证书就是其中的一项。
itss认证 运维
TSS认证针对IT服务人员,由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求,使得IT服务提供商面临如下挑战:
1、人员知识、技能和经验评估难;
2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致;
3、人才流动率高,很难建设稳定的服务团队;
4、人才难,很难形成合理的人力资源池。
itss认证 运维
在标准制定、主管部门成立的时候,很少有企业会关注ITSS;因为几乎当时所有的从事软件开发、系统集成、运行维护的企业疯狂的申请信息系统集成,信息系统集成可以说在所有企业心目当中已经根深蒂固,企业招投标方面也是被高度认可的,受重的企业只在硬件集成和软件集成企业中,但随着网络信息化的日益增长、大数据、人工智能、云计算、云服务等领域的兴起,2014年根据“放管服”改革要求,正式取消“计算机信息系统集成企业认定”,但是期初还是有很多企业在观望,对ITSS运维没有清晰的认识,一直被大众所忽视。
为了推动ITSS标准是实施,先选择了几个省市作为试点,凡是申请成功的企业,给予资金补助扶持当地企业发展,这样让很多有远见的企业早早的做好了申请的准备,并得到了的资金支持。但是还是有绝大多数企业依然只关注在系统集成及服务上,直到2018年12月29日,工业和信息化部发布了一折通告,工信部信软函﹝2018﹞507号,“计算机信息系统集成企业认定”已于2014年由明令取消,组织和机构不得继续实施。存在上述问题的应立即纠正,确保的“放管服”改革要求落实到位。这个红头文件的把信息系统集成完全取消了!
itss认证 运维
ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段:
1、规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行的规划与设计;
2、部署实施阶段,即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施;
3、服务运营阶段,即通过的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起;
4、持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量;
5、监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
我们服务行业:我们服务过的企业遍布中国各出口行业:纺织、服装、家纺、箱包、鞋业、皮具、玩具、礼品、木制品、食品、五金、电子、电器、印刷等等,在客户群中拥有良好声誉。
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